Politique de confidentialité

1. Introduction Chez AirSolu, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de réparation et d'installation de climatiseurs.

2. Collecte des Informations Nous collectons différentes catégories d'informations personnelles pour fournir et améliorer nos services :

• Informations de contact : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de service : détails concernant votre climatiseur, historique des réparations et installations.
• Informations de paiement : données nécessaires pour traiter vos transactions.
• Données de navigation : informations collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site web (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).

3. Utilisation des Informations Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir et gérer nos services de réparation et d'installation de climatiseurs.
• Répondre à vos demandes et assurer un suivi de qualité.
• Gérer les paiements et les facturations.
• Envoyer des communications marketing avec votre consentement.
• Améliorer notre site web et nos services grâce à l'analyse des données de navigation.

4. Partage des Informations AirSolu s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance uniquement dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : entreprises tierces qui nous aident à fournir nos services (par exemple, sociétés de paiement, sous-traitants techniques).
• Obligations légales : lorsque la loi l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire.

5. Sécurité des Informations Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le cryptage des données sensibles et des systèmes de sécurité réseau.

6. Vos Droits Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

• Accès : vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.
• Opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos informations pour des fins spécifiques, comme le marketing direct.
• Portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos informations à un autre responsable du traitement.

7. Cookies et Technologies Similaires Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web, et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Merci d’avoir choisi AirSolu pour vos besoins en climatisation. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles.